Ketentuan Privasi Sarga.co

1.Ruang Lingkup dan Tujuan Ketentuan Privasi Ini

Ketentuan Privasi ini berlaku untuk seluruh individu yang berinteraksi dengan Sarga.co, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. a.Pengguna yang mengunjungi situs web kami, termasuk yang hanya mengakses informasi tanpa melakukan transaksi;
2. b.Pengguna yang membeli tiket, produk atau mengakses layanan melalui platform kami, termasuk yang kemudian diarahkan ke platform pihak ketiga untuk menyelesaikan transaksi;
3. c.Individu yang berinteraksi dengan kami melalui media sosial, acara, atau saluran komunikasi lainnya;
4. d.Perwakilan atau narahubung yang bertindak atas nama perusahaan, vendor, mitra bisnis, atau pihak lain yang bekerja sama dengan kami;
5. e.Individu yang terlibat dalam kegiatan atau acara yang diselenggarakan atau didukung oleh kami.

Jika Anda membaca Ketentuan Privasi ini atas nama perusahaan atau badan usaha yang memiliki hubungan kerja sama dengan Sarga.co, maka Ketentuan Privasi ini tetap ditujukan kepada individu yang mewakili perusahaan tersebut. Istilah “Anda” dalam dokumen ini merujuk pada individu yang bersangkutan.

Kami dapat memperoleh data pribadi Anda melalui beberapa cara berikut:

1. a.Secara langsung dari Anda

Kami memperoleh data pribadi secara langsung ketika Anda:

1. i.Mengunjungi situs web, platform, program dan/atau layanan kami;
2. ii.Mengisi formulir (misalnya pendaftaran acara, kontak, atau keperluan lainnya);
3. iii.Menghubungi kami melalui email, media sosial, atau saluran komunikasi lainnya;
4. iv.Berpartisipasi dalam acara atau aktivitas yang kami selenggarakan.

1. b.Secara tidak langsung

Kami dapat menerima data pribadi Anda dari pihak lain, misalnya:

1. i.Platform pihak ketiga (seperti penyedia layanan ticketing) ketika Anda melakukan transaksi yang terkait dengan layanan atau acara kami;
2. ii.Perwakilan atau pihak lain yang bertindak atas nama Anda (misalnya pembelian tiket untuk orang lain atau pendaftaran oleh perusahaan);
3. iii.Mitra bisnis atau vendor dalam rangka kerja sama operasional.

1. c.Dari sumber lain dan teknologi

Kami juga dapat mengumpulkan data melalui:

1. i.Cookie dan teknologi serupa pada situs web kami (misalnya untuk analitik penggunaan);
2. ii.Sumber yang tersedia untuk publik;
3. iii.Dokumentasi kegiatan atau acara, termasuk foto, video, atau rekaman lainnya;
4. iv.Sistem keamanan seperti kamera pengawas (CCTV) yang digunakan di lokasi acara (jika berlaku).

2.Data Pribadi yang Kami Proses

Ketika kami menyebut “data pribadi”, kami merujuk pada setiap informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung maupun tidak langsung, baik yang diberikan oleh Anda maupun yang dikumpulkan melalui interaksi Anda dengan Sarga.co. Kami hanya memproses data pribadi yang relevan dan diperlukan sesuai dengan tujuan penggunaan layanan kami serta sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

1. a.Data Pribadi yang Anda Berikan kepada Kami

1. 1)Data Identitas

Kami dapat mengumpulkan informasi identitas berupa:

1. i.Nama lengkap;
2. ii.Tempat tanggal lahir;
3. iii.Jenis kelamin;
4. iv.Alamat tinggal;
5. v.Alamat pengiriman barang;
6. vi.Nomor induk kependudukan (NIK);
7. vii.Alamat surat menyurat elektronik (email);
8. viii.Nomor telepon;
9. ix.Nama bank;
10. x.Nomor rekening bank;
11. xi.Nomor kartu kredit;
12. xii.Penerbit kartu kredit;
13. xiii.Nama dompet elektronik;
14. xiv.Nomor dompet elektronik.

Data ini umumnya diperoleh ketika Anda:

1. i.Mengisi formulir pada situs kami;
2. ii.Menghubungi kami melalui email atau saluran komunikasi lainnya;
3. iii.Berinteraksi dengan kami dalam konteks penyelenggaraan acara atau kerja sama.

1. 2)Data Terkait Transaksi

Sehubungan dengan pembelian tiket, produk atau akses terhadap acara yang berkaitan dengan layanan kami, kami dapat mengumpulkan atau menerima data terkait transaksi, seperti:

1. i.Informasi pemesanan;
2. ii.Identitas pembeli;
3. iii.Status atau riwayat transaksi yang berkaitan dengan layanan atau acara kami.

Dalam banyak kasus, proses pembelian dan pembayaran dilakukan melalui platform pihak ketiga (misalnya penyedia layanan ticketing atau e-commerce). Oleh karena itu:

1. i.Data pembayaran (seperti nomor kartu, rekening, atau metode pembayaran lainnya) diproses langsung oleh pihak ketiga tersebut;
2. ii.Pemrosesan data tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan pihak ketiga.

Kami hanya menerima data yang relevan dan diperlukan untuk keperluan administrasi, koordinasi acara, atau dukungan layanan.

1. 3)Data Komunikasi

Kami dapat mengumpulkan data yang timbul dari interaksi Anda dengan kami, termasuk:

1. i.Isi pesan, pertanyaan, atau permintaan yang Anda sampaikan;
2. ii.Riwayat komunikasi melalui email, media sosial, atau kanal lainnya;
3. iii.Tanggapan atau umpan balik yang Anda berikan.

Data ini digunakan untuk memastikan bahwa kami dapat menanggapi kebutuhan Anda secara tepat dan meningkatkan kualitas layanan kami.

1. 4)Data Aktivitas Penggunaan Sistem Elektronik

Dalam hal Anda mengakses situs web kami, sistem kami secara otomatis dapat mencatat informasi teknis tertentu, seperti:

1. i.Alamat IP;
2. ii.Jenis perangkat dan sistem operasi;
3. iii.Jenis browser;
4. iv.Halaman yang diakses serta durasi kunjungan;
5. v.Waktu dan pola akses.

Informasi tersebut umumnya diperoleh melalui mekanisme teknis standar seperti log sistem, cookie, atau teknologi serupa, dan digunakan secara terbatas untuk tujuan operasional, keamanan, serta analisis dasar guna meningkatkan kinerja layanan kami.

1. 5)Data Terkait Partisipasi dalam Kegiatan atau Acara

Sehubungan dengan kegiatan atau acara yang diselenggarakan atau didukung oleh kami, kami dapat mengumpulkan data seperti:

1. i.Data pendaftaran atau keikutsertaan;
2. ii.Kehadiran atau partisipasi dalam acara;
3. iii.Dokumentasi kegiatan, termasuk foto, video, atau rekaman lainnya.

Pengumpulan data ini bertujuan untuk keperluan operasional acara, dokumentasi, serta publikasi yang relevan.

1. 6)Data Anak

Layanan kami tidak secara khusus ditujukan kepada anak di bawah umur. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa persetujuan yang sah dari orang tua atau wali. Apabila kami mengetahui adanya pengumpulan data tersebut, kami akan mengambil langkah yang diperlukan untuk menghapusnya.

1. 7)Data Terkait Rekrutmen, Pekerjaan, dan Pengelolaan Talenta (Jika Berlaku)

Dalam hal Anda melamar pekerjaan, bekerja sama dengan kami, atau berpartisipasi dalam program yang berkaitan dengan pengembangan talenta, kami dapat mengumpulkan data pribadi tambahan yang relevan, seperti:

1. i.Data Identitas dan Kontak Tambahan

1. a.Informasi identitas tambahan yang diperlukan dalam proses rekrutmen atau kerja sama;
2. b.Data kontak darurat (jika diperlukan).

1. ii.Data Pendidikan dan Profesional

1. a.Riwayat pendidikan;
2. b.Pengalaman kerja;
3. c.Keahlian, portofolio, atau informasi profesional lainnya.

1. iii.Data Terkait Pengelolaan Talenta

Dalam konteks layanan seperti academy, pelatihan, atau talent management, kami dapat mengumpulkan:

1. a.Data keikutsertaan dalam program;
2. b.Hasil evaluasi atau perkembangan peserta;
3. c.Dokumentasi kegiatan atau performa dalam konteks profesional.

1. iv.Data Pribadi Sensitif (Jika Diperlukan).

Dalam kondisi tertentu dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, kami dapat memproses data pribadi yang bersifat sensitif secara terbatas, seperti data kesehatan atau informasi lain yang relevan dengan kegiatan tertentu. Pemrosesan data tersebut hanya dilakukan:

1. a.Apabila diperlukan secara sah; dan/atau
2. b.Berdasarkan persetujuan Anda.

1. i.Data Pribadi yang Kami Terima dari Pihak Ketiga atau Sumber Lain

Selain data yang Anda berikan secara langsung, dalam kondisi tertentu kami dapat menerima data pribadi Anda dari pihak ketiga atau sumber lain yang sah, antara lain:

1. 1)Mitra bisnis, vendor, atau pihak yang bekerja sama dengan kami dalam penyelenggaraan acara, atau layanan;
2. 2)Penyedia layanan pihak ketiga (misalnya platform ticketing atau e-commerce) dalam kaitannya dengan transaksi atau aktivitas yang berhubungan dengan layanan kami;
3. 3)Pihak yang bertindak atas nama Anda, termasuk dalam hal pendaftaran atau pembelian dilakukan oleh perwakilan;
4. 4)Sumber yang tersedia untuk umum;
5. 5)Dokumentasi kegiatan atau acara, termasuk foto, video, atau rekaman lainnya;
6. 6)Sistem keamanan seperti kamera pengawas (CCTV) yang digunakan di lokasi acara (apabila berlaku).

Perlu diperhatikan bahwa dalam beberapa skenario, proses transaksi atau pemrosesan data tertentu dilakukan secara langsung oleh pihak ketiga tersebut, sehingga tunduk pada kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga.

3.Mengapa Kami Memproses Data Pribadi Anda

Pemrosesan data pribadi mencakup setiap kegiatan yang dilakukan terhadap data pribadi, baik secara otomatis maupun manual, seperti pengumpulan, pencatatan, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan, pengalihan, maupun penghapusan, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Secara umum, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan interaksi Anda dengan Sarga.co, termasuk ketika Anda menggunakan layanan kami, berpartisipasi dalam kegiatan, atau berhubungan dengan kami melalui berbagai saluran komunikasi.

Anda memiliki pilihan untuk tidak memberikan data pribadi tertentu. Namun demikian, dalam beberapa hal, data tersebut diperlukan agar kami dapat menyediakan layanan, menjalankan kewajiban kontraktual, atau memenuhi kewajiban hukum kami. Tanpa data tersebut, sebagian layanan mungkin tidak dapat digunakan secara optimal.

1. a.Pelaksanaan Kewajiban Kontraktual Kami Kepada Anda

Kami memproses data pribadi Anda untuk menyediakan layanan yang Anda gunakan, termasuk:

1. 1)Penyelenggaraan Acara

1. i.Memfasilitasi partisipasi Anda dalam acara atau kegiatan;
2. ii.Mengelola pendaftaran, kehadiran, dan administrasi acara;
3. iii.Menyediakan informasi terkait acara, termasuk pembaruan atau perubahan jadwal.

1. 2)Pengelolaan Transaksi Terkait Layanan

1. i.Mendukung proses pembelian tiket atau layanan yang berkaitan dengan kegiatan kami;
2. ii.Menyampaikan konfirmasi atau informasi terkait transaksi;
3. iii.Berkoordinasi dengan penyedia layanan pihak ketiga (misalnya platform ticketing atau e-commerce) dalam rangka penyelesaian transaksi.

1. 3)Komunikasi dan Dukungan Pengguna

1. i.Menanggapi pertanyaan, permintaan, atau keluhan Anda;
2. ii.Memberikan bantuan terkait layanan atau kegiatan kami;
3. iii.Menyampaikan informasi administratif yang relevan.

1. 4)Pengelolaan Hubungan dengan Mitra dan Talenta

1. i.Mengelola kerja sama dengan mitra, vendor, atau pihak terkait;
2. ii.Mendukung pelaksanaan program seperti academy, pelatihan, atau talent management;
3. iii.Melakukan administrasi terkait partisipasi individu dalam program tersebut.

1. b.Kepatuhan terhadap Kewajiban Hukum

Kami dapat memproses data pribadi Anda untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk:

1. 1)Memenuhi permintaan dari otoritas yang berwenang;
2. 2)Menangani sengketa atau proses hukum;
3. 3)Melakukan upaya pencegahan terhadap aktivitas yang melanggar hukum atau merugikan.

1. c.Kepentingan yang Sah (Legitimate Interest)

Kami dapat memproses data pribadi Anda untuk kepentingan yang sah sepanjang tidak melanggar hak dan kebebasan Anda, antara lain:

1. 1)Pengembangan dan Peningkatan Layanan

1. i.Menganalisis penggunaan situs web dan layanan kami;
2. ii.Meningkatkan kualitas layanan, fitur, dan pengalaman pengguna;
3. iii.Melakukan evaluasi dan pengembangan kegiatan atau program baru.

1. 2)Keamanan dan Pencegahan Penyalahgunaan

1. i.Menjaga keamanan sistem dan layanan kami;
2. ii.Mendeteksi serta mencegah aktivitas yang mencurigakan atau tidak sah.

1. 3)Analisis dan Perencanaan Bisnis

1. i.Memahami kebutuhan dan preferensi pengguna secara umum;
2. ii.Menyusun strategi pengembangan layanan, acara, atau program;
3. iii.Melakukan analisis kinerja layanan secara agregat.

1. d.Komunikasi dan Informasi kepada Anda

Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk berkomunikasi dengan Anda, termasuk:

1. 1)Menyampaikan informasi terkait layanan, acara, atau aktivitas kami;
2. 2)Memberikan pembaruan, notifikasi, atau informasi penting lainnya;
3. 3)Mengirimkan informasi promosi atau kegiatan yang relevan (sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku).

Anda dapat mengatur preferensi komunikasi Anda atau memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan pun.

4.Berbagi Data Pribadi Anda

Dalam rangka menyediakan layanan dan menjalankan kegiatan operasional kami, Sarga.co dapat membagikan data pribadi Anda kepada pihak lain yang relevan, sepanjang hal tersebut dilakukan berdasarkan dasar hukum yang sah dan hanya sejauh yang diperlukan.

1. a.Dengan Pihak Ketiga yang Mendukung Layanan Kami

Kami dapat membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang membantu kami dalam penyediaan layanan, antara lain:

1. 1)Penyedia layanan ticketing atau platform transaksi yang digunakan dalam pembelian produk, tiket atau akses ke acara;
2. 2)Mitra bisnis, vendor, atau pihak penyelenggara yang bekerja sama dengan kami dalam pelaksanaan kegiatan atau layanan;
3. 3)Penyedia layanan teknologi, seperti layanan hosting, infrastruktur, atau dukungan teknis;
4. 4)Penyedia layanan komunikasi atau dukungan pelanggan.

1. b.Dengan Otoritas yang Berwenang

Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada instansi pemerintah, regulator, atau otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum atau berdasarkan permintaan yang sah.

1. c.Dengan Penasihat Profesional

Dalam kondisi tertentu, kami dapat membagikan data pribadi kepada pihak profesional, seperti:

1. 1)Konsultan hukum;
2. 2)Auditor;
3. 3)Penasihat lainnya,

Sepanjang diperlukan untuk mendukung kegiatan operasional atau kepatuhan hukum kami.

1. d.Dalam Konteks Penyelenggaraan Acara

Sehubungan dengan kegiatan atau acara yang diselenggarakan atau didukung oleh kami, data pribadi Anda dapat dibagikan kepada pihak terkait untuk keperluan operasional acara, seperti:

1. 1)Pengelolaan peserta;
2. 2)Koordinasi kegiatan;
3. 3)Dokumentasi dan publikasi.

1. e.Perlindungan Data

Kami memastikan bahwa setiap pembagian data pribadi dilakukan secara terbatas dan hanya untuk tujuan yang sah. Kami juga berupaya untuk memastikan bahwa pihak ketiga yang menerima data tersebut memiliki kewajiban untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

5.Transfer Data Lintas Batas

Dalam menjalankan layanan dan kegiatan operasional, Sarga.co dapat menggunakan infrastruktur atau pihak ketiga yang memungkinkan data pribadi disimpan atau diproses di luar wilayah Indonesia.

Dalam hal terjadi transfer data pribadi ke luar wilayah Indonesia, kami akan memastikan bahwa:

1. a.Transfer dilakukan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
2. b.Terdapat langkah-langkah perlindungan yang memadai, baik secara kontraktual, teknis, maupun organisasi;
3. c.Data pribadi tetap dilindungi dengan tingkat keamanan yang sebanding dengan ketentuan yang berlaku di Indonesia.

Dalam beberapa kasus, data pribadi Anda juga dapat diproses oleh pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami dan memiliki lokasi atau sistem yang berada di luar wilayah Indonesia. Dalam hal tersebut, pemrosesan data tunduk pada kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga tersebut.

6.Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda yang diproses oleh Sarga.co, yaitu sebagai berikut:

1. a.Anda berhak untuk meminta informasi mengenai data pribadi Anda yang kami proses, termasuk memperoleh salinan data tersebut.
2. b.Anda berhak untuk meminta perbaikan atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
3. c.Dalam kondisi tertentu, Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami miliki, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kepentingan sah lainnya.
4. d.Anda dapat meminta pembatasan atau mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
5. e.Dalam hal pemrosesan data didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja. Penarikan ini tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan secara sah sebelumnya.
6. f.Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada kami apabila Anda memiliki pertanyaan atau keberatan terkait pemrosesan data pribadi Anda. Jika diperlukan, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas yang berwenang sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
7. g.Anda berhak untuk menerima pemberitahuan atas perubahan Ketentuan Layanan, dan/atau Ketentuan Privasi.
8. h.Anda berhak untuk menerima pemberitahuan dalam hal terjadi kebocoran data pribadi.
9. i.Anda berhak untuk meminta agar tidak menerima pengiriman newsletter atau penawaran-penawaran yang tidak bersifat kritis untuk menggunakan Layanan.

Untuk menggunakan hak-hak Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak yang tercantum dalam Ketentuan Privasi ini.

Setiap permintaan akan:

1. a.Melalui proses verifikasi untuk memastikan keamanan data;
2. b.Ditinjau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku;
3. c.Diproses dalam jangka waktu yang wajar sebagaimana diatur oleh peraturan perundang-undangan.

Kami dapat menolak atau membatasi permintaan tertentu apabila:

1. a.Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum;
2. b.Berkaitan dengan kepentingan sah kami; atau
3. c.Memengaruhi hak pihak lain.

7.Penyimpanan Data Pribadi Anda

Sarga.co berupaya untuk memastikan bahwa data pribadi Anda disimpan dan diproses di wilayah Indonesia. Dalam hal pemrosesan dilakukan di luar wilayah Indonesia, kami memastikan bahwa langkah-langkah perlindungan yang memadai telah diterapkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Sarga.co akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan pemrosesan data tersebut, termasuk untuk:

1. a.Menyediakan layanan, produk, dan kegiatan yang Anda gunakan atau ikuti;
2. b.Memenuhi kewajiban kontraktual;
3. c.Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku;
4. d.Melindungi kepentingan hukum kami atau pihak terkait, termasuk dalam hal penyelesaian sengketa atau klaim.

Dalam menentukan jangka waktu penyimpanan, kami mempertimbangkan:

1. a.Sifat dan jenis data pribadi;
2. b.Tujuan pemrosesan;
3. c.Kewajiban hukum yang berlaku;
4. d.Kebutuhan operasional dan administratif.

Dalam kondisi tertentu, data pribadi dapat disimpan untuk jangka waktu yang lebih lama apabila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk kepentingan pembuktian atau kepatuhan.

8.Penghapusan dan Anonimisasi Data

Apabila data pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan pemrosesan, kami akan:

1. a.Menghapus data tersebut dari sistem kami; atau
2. b.Melakukan anonimisasi sehingga data tersebut tidak lagi dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda,

Sepanjang hal tersebut dimungkinkan secara teknis dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

9.Pelindungan Data Pribadi Anda

Sarga.co berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda dengan menerapkan langkah-langkah pengamanan yang wajar dan sesuai dengan risiko yang ada.

a. Langkah-Langkah Organisasi

Kami menerapkan pengendalian internal untuk memastikan bahwa pengelolaan data pribadi dilakukan secara tepat, antara lain:

1. 1)Membatasi akses terhadap data pribadi hanya kepada pihak yang memiliki kebutuhan untuk mengetahui (need-to-know basis);
2. 2)Menerapkan kewajiban kerahasiaan kepada karyawan dan pihak terkait yang mengakses data pribadi;
3. 3)Melakukan pengawasan dan evaluasi secara berkala terhadap proses pengelolaan data pribadi.

b. Langkah-Langkah Teknis

Kami menggunakan langkah-langkah teknis yang wajar untuk melindungi data pribadi, termasuk:

1. 1)Penggunaan sistem dan infrastruktur yang memiliki pengamanan yang memadai;
2. 2)Pengendalian akses terhadap sistem dan data;
3. 3)Perlindungan terhadap risiko kehilangan, penyalahgunaan, atau akses tanpa izin.

c. Pengamanan oleh Pihak Ketiga

Dalam hal kami bekerja sama dengan pihak ketiga, kami berupaya memastikan bahwa pihak tersebut:

1. 1)Memiliki kewajiban untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi;
2. 2)Menerapkan standar pengamanan yang sesuai dengan praktik yang berlaku.

d. Peran Anda dalam Menjaga Keamanan

Kami juga mendorong Anda untuk berperan dalam menjaga keamanan data pribadi Anda, termasuk:

1. 1)Menjaga kerahasiaan informasi yang Anda miliki;
2. 2)Berhati-hati dalam membagikan data pribadi kepada pihak lain;
3. 3)Segera menghubungi kami apabila terdapat indikasi penyalahgunaan data pribadi.

10.Tautan ke Situs atau Layanan Pihak Ketiga

Platform Sarga.co dapat berisi tautan atau pengalihan ke situs web atau layanan yang dioperasikan oleh pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada penyedia layanan ticketing, e-commerce, media sosial, mitra bisnis, atau pihak lain yang bekerja sama dengan kami.

Perlu diketahui bahwa kami tidak memiliki kendali atas kebijakan atau praktik pengelolaan data pribadi yang diterapkan oleh pihak ketiga tersebut.

Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga sebelum memberikan data pribadi atau menggunakan layanan mereka.

Ketentuan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan layanan kami.

11.Batasan Tanggung Jawab Terkait Data Pribadi

Meskipun kami telah menerapkan langkah-langkah pengamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda, Anda memahami bahwa:

1. a.Keamanan data pribadi juga dipengaruhi oleh faktor di luar kendali kami, termasuk keamanan perangkat, jaringan, dan sistem yang Anda gunakan;
2. b.Kami tidak bertanggung jawab atas kebocoran atau akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian atau tindakan pihak lain di luar kendali kami, sepanjang kami telah menerapkan langkah pengamanan yang wajar sesuai dengan praktik yang berlaku.

Kami mendorong Anda untuk turut menjaga keamanan data pribadi Anda, termasuk dengan melindungi perangkat dan informasi akses yang Anda miliki.

12.Detail Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Ketentuan Privasi ini atau pemrosesan data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui: [email protected]

Kami akan meninjau dan menanggapi setiap permintaan Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dalam beberapa kasus, kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan tersebut, guna menjaga keamanan data pribadi Anda.